
FAQ / veel gestelde vragen
Kan ik een gepersonaliseerd product retourneren?
Omdat gepersonaliseerde producten speciaal volgens jouw wensen worden gemaakt, kunnen deze normaal gesproken niet worden geretourneerd.
Is er iets mis met jouw bestelling? Neem dan contact met ons op, zodat we samen naar een oplossing kunnen kijken.
Kan ik nog wijzigingen doorgeven na mijn bestelling?
Wijzigingen kunnen alleen worden doorgevoerd zolang wij nog niet zijn gestart met het maken van jouw product.
Neem daarom zo snel mogelijk contact op.
Hoe geef ik mijn personalisatie door?
Tijdens het bestellen of via contact kun je aangeven welke naam, tekst of andere gegevens op het product mogen komen.
Controleer deze gegevens goed voordat je de bestelling plaatst.
Zijn alle producten precies hetzelfde?
Nee. Onze producten worden met aandacht gemaakt. Kleine verschillen kunnen voorkomen, omdat het om handgemaakte en gepersonaliseerde producten gaat.
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling klaar is?
De tijd verschilt per product. De actuele verwerkingstijd kan worden opgevraagd via contact.
Kan ik een eigen ontwerp of idee aanvragen?
Ja, dat kan. Neem contact op met Nicole's Kleine Gelukjes om jouw idee te bespreken.
Waar kan ik terecht met vragen?
Je kunt contact opnemen via het contactformulier